Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Doserra (sur l'App Store : Rappel médicaments: Doserra) pour iPhone et iPad, ainsi que ce site, traitent les informations vous concernant.

Responsable du traitement

Le responsable des données personnelles dans Doserra est Flexisoft, établi à Gdynia (Pologne), indiqué comme vendeur de Doserra. Contact : info@flexisoft.pl.

En bref

• Ce que vous créez dans Doserra reste sur votre appareil. Nous ne le recevons jamais.
• Doserra n'a ni compte, ni connexion, ni publicité, ni outil d'analyse.
• Les achats sont gérés par Apple ; nous utilisons RevenueCat uniquement pour confirmer ce que vous avez acheté.
• Nous ne vendons pas vos informations et ne vous pistons pas.

Ce que l'app enregistre

Doserra enregistre uniquement sur votre appareil : vos médicaments, doses et horaires, ainsi que les prises que vous confirmez ou sautez ; le stock et les réglages de renouvellement ; les rendez-vous et notes, y compris les photos jointes ; les profils des personnes que vous aidez en mode aidant, avec leurs médicaments et horaires ; vos réglages.

Les informations sur les médicaments sont des données de santé, donc sensibles. Elles restent sur votre appareil : Doserra ne les envoie ni à nous ni à personne, et nous n'avons aucun moyen de les voir. Les notifications sur une Apple Watch jumelée et le widget de l'écran verrouillé affichent votre prochaine prise à partir des données de l'app sur vos propres appareils ; rien ne nous est envoyé.

Autorisations

Doserra ne demande une autorisation que lorsque vous utilisez la fonction qui en a besoin, et fonctionne sans celles que vous refusez. Vous pouvez les modifier à tout moment dans Réglages.

• Notifications (y compris urgentes) : pour les rappels de prise, qui peuvent passer à travers le mode Concentration afin de ne pas manquer une dose.
• Appareil photo (facultatif) : pour lire le nom et le dosage d'un médicament sur sa boîte. La reconnaissance de texte a lieu sur l'appareil et l'image n'est pas envoyée. Vous pouvez aussi choisir une photo existante ; l'app ne reçoit que celle-ci.

Rapports PDF

Vous pouvez créer un rapport PDF de votre historique de prises. Il est généré sur votre appareil, et vous décidez si et avec qui le partager, par exemple avec votre médecin, via le menu de partage d'iOS.

Achats et abonnements

Certaines fonctions sont disponibles via un abonnement facultatif. Les paiements sont entièrement gérés par Apple via votre compte Apple, selon ses propres conditions. Nous ne recevons jamais d'Apple votre nom, votre e-mail, les détails de votre compte ni vos informations de paiement.

Pour vérifier les achats actifs, les restaurer sur un autre appareil et débloquer les bonnes fonctions, Doserra utilise RevenueCat (RevenueCat, Inc., États-Unis) en tant que sous-traitant. Au lancement de l'app et lorsque vous consultez, achetez ou restaurez un achat, RevenueCat reçoit : un identifiant aléatoire créé par l'app, non lié à votre nom, à votre e-mail ni à votre compte Apple ; l'historique de vos achats et abonnements pour cette app (produit, dates, prix, devise, pays du store et identifiants de transaction Apple) ; des informations techniques de base (version de l'app et du système, modèle d'appareil, langue et adresse IP de la connexion).

Nous les utilisons uniquement pour fournir vos achats (art. 6.1.b RGPD, exécution d'un contrat), jamais pour la publicité ou le pistage. RevenueCat les conserve le temps nécessaire pour fournir et vérifier les achats et respecter nos obligations comptables. Le transfert vers les États-Unis est encadré par les garanties des conditions de traitement de RevenueCat, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune publicité ni régie publicitaire.
• Aucun outil d'analyse, de télémétrie ou de rapport de plantage dans l'app.
• Aucun pistage entre les apps ou sites d'autres entreprises, ni demande d'autorisation de suivi.
• Aucun compte ni connexion.
• Nous ne vendons ni ne partageons vos informations.

Conservation et suppression

Ce que vous créez dans Doserra reste sur l'appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez dans l'app ou supprimiez l'app. Les données sont aussi incluses dans les sauvegardes de l'appareil, comme la sauvegarde iCloud, si elles sont activées ; Apple les gère dans votre compte.

Enfants

Doserra ne nous envoie pas le contenu que vous créez ; elle ne collecte donc de données personnelles auprès de personne, y compris des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a contactés et a partagé des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous, nous répondrons dans un délai d'un mois. Comme le contenu de Doserra est sur votre appareil, vous le contrôlez directement et nous n'en avons aucune copie. Pour les données d'achat chez RevenueCat, l'identifiant est aléatoire : nous pouvons vous demander les détails de transaction figurant sur votre reçu Apple.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité polonaise (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, uodo.gov.pl) ou de la CNIL (cnil.fr).

Ce site

Ce site n'utilise ni cookies de suivi ni publicité. Si les statistiques de visite sont activées, nous utilisons un outil sans cookies qui compte les visites sans vous identifier. Les modèles de tableau et de fiche de suivi envoient votre saisie à notre serveur uniquement pour construire la fiche affichée ; elle n'est ni conservée, ni journalisée, ni ajoutée à l'adresse de la page. L'hébergeur conserve brièvement les journaux serveur habituels (adresse IP, heure, page demandée) pour des raisons de sécurité.

Si vous nous écrivez

Si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et votre message uniquement pour vous répondre et vous assister (art. 6.1.f RGPD, intérêt légitime) et conservons la correspondance le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Pas un avis médical

Doserra et ce site ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Modifications

Si Doserra commence à traiter les données différemment, nous mettrons à jour cette page et la date avant que le changement n'arrive sur l'App Store.

Contact

Questions sur la confidentialité dans Doserra : info@flexisoft.pl.