Doserra
Esta política explica cómo Doserra (en el App Store: Alarma de medicinas: Doserra) para iPhone y iPad, y este sitio web, tratan la información sobre ti.
Responsable
El responsable de los datos personales en Doserra es Flexisoft, con sede en Gdynia (Polonia), que figura como vendedor de Doserra. Contacto: info@flexisoft.pl.
En resumen
- Lo que creas en Doserra se queda en tu dispositivo. Nunca lo recibimos.
- Doserra no tiene cuenta, inicio de sesión, anuncios ni analítica.
- Las compras las gestiona Apple; usamos RevenueCat solo para confirmar lo que has comprado.
- No vendemos tu información ni te rastreamos.
Qué guarda la app
Doserra guarda únicamente en tu dispositivo: tus medicamentos, dosis y horarios, y las tomas que confirmas u omites; la reserva y los ajustes de reposición; citas y notas, incluidas las fotos que adjuntes; los perfiles de las personas que cuidas en el modo cuidador, con sus medicamentos y horarios; tus ajustes.
La información sobre medicamentos es información de salud y es sensible. Se queda en tu dispositivo: Doserra no nos la envía ni a nosotros ni a nadie, y no tenemos forma de verla. Las notificaciones en un Apple Watch enlazado y el widget de la pantalla bloqueada muestran tu próxima toma con datos de la app en tus propios dispositivos; no se nos envía nada.
Permisos
Doserra solo pide un permiso cuando usas la función que lo necesita, y funciona sin los que rechaces. Puedes cambiarlos en cualquier momento en Ajustes.
- Notificaciones (también urgentes): para los avisos de toma, que pueden atravesar el modo Concentración para que no se te pase ninguna.
- Cámara (opcional): para leer el nombre y la dosis de un medicamento en su envase. El reconocimiento de texto se hace en el dispositivo y la imagen no se sube. También puedes elegir una foto existente; la app solo recibe esa foto.
Informes PDF
Puedes crear un informe PDF con tu historial de tomas. Se genera en tu dispositivo y tú decides si lo compartes y con quién, por ejemplo con tu médico, mediante el menú de compartir de iOS.
Compras y suscripciones
Algunas funciones están disponibles mediante una suscripción opcional. Los pagos los gestiona íntegramente Apple a través de tu cuenta de Apple, según sus propias condiciones. Nunca recibimos de Apple tu nombre, correo, datos de la cuenta ni información de pago.
Para comprobar las compras activas, restaurarlas en otro dispositivo y desbloquear las funciones correctas, Doserra usa RevenueCat (RevenueCat, Inc., EE. UU.) como encargado del tratamiento. Al abrir la app y al ver, comprar o restaurar una compra, RevenueCat recibe: un identificador aleatorio creado por la app, no vinculado a tu nombre, correo ni cuenta de Apple; tu historial de compras y suscripciones de esta app (producto, fechas, precio, moneda, país de la tienda e identificadores de transacción de Apple); e información técnica básica (versión de la app y del sistema, modelo del dispositivo, idioma y dirección IP de la conexión).
Usamos estos datos solo para prestar las compras que has hecho (art. 6.1.b RGPD, ejecución de un contrato), nunca para publicidad ni rastreo. RevenueCat los conserva el tiempo necesario para prestar y verificar las compras y cumplir nuestras obligaciones contables. La transferencia a EE. UU. está cubierta por las garantías de las condiciones de tratamiento de RevenueCat, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Lo que no hacemos
- Sin publicidad ni redes publicitarias.
- Sin analítica, telemetría ni informes de fallos en la app.
- Sin rastreo entre apps o webs de otras empresas ni solicitud de permiso de rastreo.
- Sin cuenta ni inicio de sesión.
- No vendemos ni compartimos tu información.
Conservación y eliminación
Lo que creas en Doserra se queda en el dispositivo hasta que lo borras en la app o eliminas la app. También se incluye en las copias de seguridad del dispositivo, como la de iCloud, si las tienes activadas; las gestiona Apple en tu cuenta.
Menores
Doserra no nos envía el contenido que creas, así que no recopila datos personales de nadie, tampoco de menores. Si crees que un menor nos ha contactado y compartido datos, escríbenos y los borraremos.
Tus derechos
Según el RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Escríbenos y responderemos en un mes. Como el contenido de Doserra está en tu dispositivo, lo controlas directamente y no tenemos copia. Para los datos de compra en RevenueCat el identificador es aleatorio, por lo que podemos pedirte los datos de la transacción de tu recibo de Apple.
También puedes reclamar ante la autoridad de control polaca (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl) o ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Este sitio web
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad. Si las estadísticas de visitas están activadas, usamos una herramienta sin cookies que cuenta visitas sin identificarte. Las plantillas de hoja y registro de medicación envían lo que escribes a nuestro servidor solo para crear la hoja que ves; no se guarda, no se registra y nunca se añade a la dirección de la página. El proveedor de alojamiento conserva durante poco tiempo los registros habituales del servidor (IP, hora, página) por seguridad.
Si nos escribes
Si nos escribes, usamos tu correo y tu mensaje solo para responderte y darte soporte (art. 6.1.f RGPD, interés legítimo) y conservamos la correspondencia el tiempo necesario para atender tu solicitud.
No es consejo médico
Doserra y este sitio no sustituyen el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento médico.
Cambios
Si Doserra empieza a tratar los datos de otra forma, actualizaremos esta página y la fecha antes de que el cambio llegue al App Store.
Contacto
Preguntas sobre privacidad en Doserra: info@flexisoft.pl.